Datenschutzerklärung
Stand: 24. Oktober 2026
Mit diesen Datenschutzhinweisen erklären wir, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website taxi-latif.de und bei der Anfrage einer Fahrt verarbeitet werden. Wir verarbeiten Daten nur für festgelegte Zwecke und nach den geltenden Datenschutzvorschriften.
1. Verantwortlicher
Ismail Abd El Latif
Taxibetrieb Latif
Luruper Hauptstr. 245b
22547 Hamburg
Deutschland
Telefon: +49 15561 147315
E-Mail: Taxibetrieb.latif@gmail.com
Für Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an diese Kontaktdaten. Die vorliegende Erklärung benennt keinen gesondert bestellten Datenschutzbeauftragten.
2. Bereitstellung der Website und Webhosting
Unsere Website basiert auf WordPress und wird auf einem von uns verwalteten Virtual Private Server (VPS) bei OVHcloud betrieben. Dabei werden zur Auslieferung der Website und zur Sicherstellung ihres Betriebs technisch notwendige Daten verarbeitet. Dies können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, angeforderte Seite/Datei, HTTP-Status, übertragenes Datenvolumen, Browserkennung (User-Agent) und gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite (Referrer) sein.
Die Verarbeitung dient der Auslieferung der Website, Fehleranalyse, Stabilität, Sicherheit und der Abwehr missbräuchlicher Zugriffe. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Webangebot). Protokolldaten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für Betrieb und Sicherheitskontrollen notwendig ist; bei konkreten Sicherheitsvorfällen können betroffene Daten bis zur Klärung des Vorfalls länger benötigt werden. Die tatsächliche Log-Rotation und Aufbewahrungsfrist unseres Servers sind regelmäßig zu kontrollieren.
Mit dem Hostinganbieter sind die für die Auftragsverarbeitung erforderlichen vertraglichen Regelungen zu überprüfen. Informationen des Anbieters zum Datenschutz: OVHcloud – Datenschutz.
3. Verschlüsselung
Unsere Website wird über HTTPS mit TLS-Verschlüsselung bereitgestellt. Die Verschlüsselung schützt Daten während der Übertragung zwischen Ihrem Browser und unserem Webserver. Eine vollständige Sicherheit aller Datenübertragungen oder Endgeräte lässt sich technisch dennoch nicht garantieren.
4. Cookies, lokale Speicherung und WordPress
WordPress verwendet insbesondere beim Anmelden im Verwaltungsbereich funktionale Cookies (zum Beispiel für Anmeldung und Sitzung). Diese sind zur Bereitstellung der jeweils angeforderten Funktionen erforderlich. Technisch notwendige Zugriffe auf Endgeräte können nach § 25 Abs. 2 TDDDG ohne gesonderte Cookie-Einwilligung zulässig sein. Soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden, stützen wir uns je nach Nutzung auf Art. 6 Abs. 1 lit. b beziehungsweise lit. f DSGVO.
Für das öffentlich zugängliche Anfrageformular nutzen wir einen technischen Schutz gegen automatisierte beziehungsweise wiederholte Eingaben (Prüfschlüssel und kurzzeitige serverseitige Anfragebegrenzung). Dabei wird eine aus der IP-Adresse abgeleitete Kennung für ungefähr 45 Sekunden serverseitig zwischengespeichert; eine reguläre Fahrtanfrage wird hierdurch nicht als eigenständiger Datensatz in der WordPress-Datenbank angelegt.
Soweit zusätzliche Plugins Cookies oder ähnliche Technologien einsetzen, die nicht unbedingt erforderlich sind, dürfen diese erst nach einer wirksamen Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG und gegebenenfalls Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO aktiviert werden. Wir überprüfen deshalb die tatsächlich geladenen Dienste und Einstellungen unserer Plugins regelmäßig.
5. Kontaktaufnahme und unverbindliche Fahrtanfragen
Wenn Sie uns über das Kontaktformular, telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben, um Ihr Anliegen zu beantworten, Verfügbarkeiten zu prüfen und gegebenenfalls eine Fahrt zu vereinbaren. Das Online-Formular kann insbesondere folgende Angaben erfassen: Name, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, Fahrtart, Datum und Uhrzeit, Abhol- und Zieladresse, Anzahl der Fahrgäste und freiwillige Hinweise.
Die Anfrage ist noch keine verbindliche Buchung. Rechtsgrundlage für die Bearbeitung einer konkreten Fahrtanfrage sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen und Vertragserfüllung) und für allgemeine Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung eingehender Nachrichten).
Die Anfrage wird durch die Website an unser vorgesehenes E-Mail-Postfach weitergeleitet; das Formular legt nach dem derzeitigen Theme-Aufbau keine gesonderte Anfragehistorie in der WordPress-Datenbank an. Bei der Übertragung und Zustellung können technische E-Mail-Dienstleister sowie der Anbieter unseres Postfachs beteiligt sein. Kontaktieren Sie uns über unsere Gmail-Adresse oder erfolgt die Bearbeitung über dieses Postfach, werden die entsprechenden E-Mail-Daten auch über Dienste von Google verarbeitet. Informationen: Google-Datenschutzerklärung. Der konkret für den Website-Mailversand verwendete SMTP-Dienst ist gesondert zu überprüfen.
Pflichtangaben im Formular sind notwendig, damit wir Ihre Anfrage zuordnen und prüfen können. Ohne ausreichende Kontakt- und Fahrtdaten können wir die Fahrt möglicherweise nicht bearbeiten. Freiwillige Angaben sind nicht erforderlich. Nachrichten löschen wir, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr benötigt werden, sofern gesetzliche Aufbewahrungsfristen oder berechtigte Gründe zur Aufbewahrung entgegenstehen. Entsteht ein Auftrag, werden die erforderlichen auftrags- und abrechnungsbezogenen Daten entsprechend den einschlägigen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten aufbewahrt.
6. Besondere Hinweise zu Krankenfahrten und Gesundheitsdaten
Bei der Anfrage oder Durchführung von Krankenfahrten (zum Beispiel zu Dialyse, Chemotherapie oder ärztlichen Terminen) können Informationen anfallen, aus denen sich Rückschlüsse auf die Gesundheit einer Person ergeben. Solche Angaben können besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO sein und benötigen zusätzlichen Schutz.
Bitte geben Sie im allgemeinen Online-Formular möglichst keine Diagnosen, Krankheitsgeschichten, Befunde oder ärztlichen Unterlagen ein. Für die erste Anfrage reichen Fahrtart, Abholort, Ziel, Datum, Uhrzeit und eine Rückrufmöglichkeit in der Regel aus. Benötigen wir darüber hinaus medizinisch relevante Informationen oder Unterlagen für eine konkrete Krankenfahrt beziehungsweise die Abrechnung, stimmen wir deren sichere Übermittlung gesondert mit Ihnen ab.
Soweit gesundheitsbezogene Angaben über das Formular für die Bearbeitung einer Krankenfahrt mitgeteilt werden, holen wir hierfür eine separate ausdrückliche Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ein, soweit keine andere spezielle gesetzliche Erlaubnis greift. Die Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Eine Kontaktaufnahme ohne Übermittlung gesundheitlicher Details ist auch telefonisch möglich. Für sonstige zur Anbahnung oder Durchführung der Fahrt erforderliche Angaben gilt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Erfolgt später eine Abrechnung mit einer Krankenkasse oder einem Abrechnungsdienstleister, können dafür die jeweils erforderlichen Verordnungs-, Genehmigungs-, Fahrt- und Abrechnungsdaten weitergegeben werden, soweit hierfür eine zulässige Rechtsgrundlage besteht. Die konkreten Vorgänge, Empfänger und Aufbewahrungsfristen sind zusätzlich in den Datenschutzhinweisen zur eigentlichen Beförderungs- und Abrechnungstätigkeit zu dokumentieren.
7. Fahrpreisrechner
Auf unserer Website steht ein unverbindlicher Fahrpreisrechner zur Verfügung. Die eingegebene Kilometerzahl wird durch die Funktionen unseres Themes im Browser für eine überschlägige Berechnung verwendet. Eine automatische Streckenberechnung anhand von Abhol- und Zieladressen über einen externen Kartendienst findet in diesem Rechner derzeit nicht statt. Die Kilometerangabe wird nach dem derzeitigen Theme-Aufbau nicht eigens an uns übermittelt oder in einer Datenbank gespeichert. Der Rechner erstellt keine verbindlichen Preisangebote.
8. Google-Bewertungen über Trustindex
Auf unserer Startseite können echte Google-Bewertungen unseres Betriebs über das WordPress-Plugin „Widgets for Google Reviews“ von Trustindex Ltd angezeigt werden. Wir bieten hierfür eine vorgeschaltete Schaltfläche „Google-Bewertungen laden“ an. Erst nach dem bewussten Aktivieren der Anzeige sollen die externen Bewertungsinhalte abgerufen werden.
Beim Laden des Widgets können technische Verbindungsdaten wie Ihre IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen an die von Trustindex und Google verwendeten Server übertragen werden. Externe Grafiken und Profilbilder können beispielsweise über cdn.trustindex.io und googleusercontent.com ausgeliefert werden. Je nach Einbindung können weitere Technologien der Anbieter eingesetzt werden. Rechtsgrundlage für eine auf Einwilligung beruhende Aktivierung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, soweit erforderlich, § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung kann durch erneutes Öffnen der Seite ohne Aktivierung für weitere Abrufe vermieden werden; einmal erfolgte Übermittlungen bleiben hiervon unberührt.
Weitere Informationen: Trustindex-Datenschutz und Google-Datenschutz. Wenn Sie nur den Link „Bewertungen auf Google ansehen“ anklicken, verlassen Sie unsere Website und es gelten die Datenschutzinformationen von Google.
9. Externe Kontaktwege und Links
Soweit wir auf unserer Website Links zu externen Angeboten wie Google oder WhatsApp bereitstellen, wird beim reinen Anzeigen eines gewöhnlichen Links grundsätzlich noch keine Verbindung zu dem verlinkten Dienst durch diesen Link aufgebaut. Erst durch Anklicken verlassen Sie unsere Website beziehungsweise öffnen die entsprechende Anwendung. Für die dann erfolgende Verarbeitung gelten zusätzlich die Datenschutzinformationen des jeweiligen Anbieters.
Falls Sie uns freiwillig über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Nachricht und die von Ihnen verwendete Telefonnummer zur Beantwortung Ihrer Anfrage. Die Nutzung erfolgt auf eigene Entscheidung; eine Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail ist ebenso möglich. Informationen zum Dienst: WhatsApp-Datenschutz. Übermitteln Sie über WhatsApp möglichst keine vertraulichen Gesundheitsunterlagen.
10. Empfänger und Übermittlungen in Drittländer
Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich oder gesetzlich zulässig ist. Empfänger können beispielsweise Hosting-, E-Mail- und technische Dienstleister sowie – im Rahmen tatsächlich vereinbarter Krankenfahrten – zuständige Kostenträger oder Abrechnungsdienstleister sein. Bei externen Angeboten von Google, WhatsApp und gegebenenfalls Trustindex sind abhängig von der konkreten Leistung auch Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums möglich. Hierfür müssen gegebenenfalls angemessene Schutzmechanismen nach Art. 44 ff. DSGVO vorliegen, beispielsweise ein einschlägiger Angemessenheitsbeschluss oder EU-Standardvertragsklauseln. Wir prüfen die vertraglichen und technischen Voraussetzungen der eingesetzten Anbieter.
11. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind, oder solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten gelten. Kurzzeitig gespeicherte technische Formular-Schutzkennungen laufen regulär nach etwa 45 Sekunden ab. Die Dauer von Serverprotokollen richtet sich nach der eingerichteten Log-Rotation und dem Bedarf für die IT-Sicherheit. Eingehende E-Mails werden nach Abschluss der Bearbeitung gelöscht, soweit sie nicht für bestehende Vertragsverhältnisse, gesetzliche Aufbewahrungsfristen oder die Geltendmachung und Abwehr von Ansprüchen benötigt werden. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen können insbesondere bei Rechnungs- und Buchungsunterlagen zu einer längeren Speicherung führen.
12. Ihre Rechte
Sie haben im gesetzlichen Umfang das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO). Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Außerdem haben Sie ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO).
Für uns zuständig ist grundsätzlich der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit. Informationen zu Beschwerden finden Sie unter datenschutz-hamburg.de. Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte können Sie uns über die unter Punkt 1 angegebenen Kontaktdaten erreichen.
13. Keine ausschließlich automatisierte Entscheidung
Die Website führt nach dem derzeit beschriebenen Funktionsumfang keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung und kein personenbezogenes Profiling zur Entscheidung über Fahrtanfragen durch. Ein vom Fahrpreisrechner berechneter Wert ist eine unverbindliche Schätzung.
14. Änderungen dieser Datenschutzhinweise
Wir passen diese Informationen an, wenn sich gesetzliche Vorgaben oder die auf unserer Website eingesetzten Funktionen und Dienstleister ändern. Maßgeblich ist die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Fassung.